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Unser foryouandyourcustomers-Büro in Amsterdam befindet sich in bester Lage an der Keizersgracht. Sie finden hier ein sehr erfahrenes Team, welches optimale Multichannel-Lösungen für Sie und Ihre Kunden entwickelt. Bitte melden Sie sich bei Alexander Oppel, er steht als CEO gerne zur Verfügung.

Amsterdam

foryouandyourcustomers Amsterdam B.V.
Keizersgracht 205 III
1016DS Amsterdam
Niederlande

amsterdam@foryouandyourcustomers.com

+31 20 370 94 14

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Menschen

Alexander Oppel

CEO Amsterdam
Malaga, konkret das Double Tree by Hilton Resort im wunderschönen, sich am Meer entlang erstreckenden Fuengirola war Ort unseres jährlichen foryouandyourcustomers-Treffens samt Open-Space-Tage. An die 100 Teilnehmer, Mitarbeiter und auch deren Partner, waren der Einladung gefolgt, ließen sich die drei gemeinsamen Tage vor Ort im andalusischen Frühling nicht entgehen.
»Wenn Sie bei den tatsächlichen Bedürfnissen Ihres Kunden anfangen, finden Sie heraus, wie Ihr Unternehmen handeln muss«, sagt Kevin Krifter, Multichannel Berater bei foryouandyourcustomers Amsterdam. »Durch Gespräche mit Kunden und die genaue Beobachtung ihres Verhaltens, finden Sie den Ausgangspunkt, um Ihren gesamten Organisationsprozess zu ermitteln. Ihre Kanäle, Prozesse, Werkzeuge, Systeme und Daten. Von dort aus können Sie eine Roadmap entwerfen, um von Ihrem gegenwärtigen Standpunkt zu Ihrem Ziel zu gelangen.«
Seit August 2013 arbeitet Fabio Zuccato als E-Commerce und Multichannel Consultant für foryouandyourcustomers Amsterdam – zunächst als Freelancer, inzwischen als fester Bestandteil unseres Teams vor Ort. »Für uns und unser Office in den Niederlanden sowie die gesamte Gruppe ist der 47-Jährige ein Gewinn in jeglicher Hinsicht«, sagt Alexander Oppel, CEO in Amsterdam. »Ein Gewinn an internationalem Re­nom­mee, an Know-how in den unterschiedlichsten Multichannel-Themengebieten und nicht zuletzt eine große Verstärkung unseres Beraterteams. Und für unsere Kunden ist er kompetenter und strategisch denkender Partner bei der Umsetzung erfolgreicher Projekte mit dem Ziel: Ihr Business auf ein höheres Niveau zu heben.«
Alexander Oppel ist Gründungsmitglied von foryouandyourcustomers Amsterdam. Im Januar 2013 übernahm der studierte Informatiker die Geschäftsleitung unseres nunmehr fünften Standortes. »Wir wollen umfassender, integraler Dienstleister für Unternehmen auf deren Weg zur erfolgreichen Multichannel-Organisation sein. Das ist der Anspruch, der mich tagtäglich bei meiner Arbeit mit und für unsere Kunden motiviert«, sagt der CEO in Amsterdam gleich zu Beginn unseres Gespräches. Das Team von foryouandyourcustomers wurde und wird diesem Aufgabenspektrum entsprechend step-by-step verstärkt, die Multichannel Expertise, die bestehenden technischen Skills fortlaufend um Experten auf Businessebene erweitert.
»Bei diesem Thema horcht jedes Unternehmen auf: Online- und vor allem Suchmaschinen-Marketing ist eine Fähigkeit, die jedes Unternehmen beherrschen muss«, sagt Sandra Pellaupessy. Sie muss es wissen. Die Expertin der ersten Stunde ist mit diesem Business in den vergangenen Jahren mitgewachsen, hat zahlreichen Kunden bei zahlreichen Projekten geholfen, Konversionsrate und Umsatz im Online-Sektor markant zu steigern. Seit Ende 2014 gehört Sandra zum Team von foryouandyourcustomers Amsterdam und rundet mit ihrer Erfahrung die Multichannel-Kompetenz unserer Gruppe standortübergreifend ab. »Wir bei foryouandyourcustomers bieten Multichannel Knowledge über alle Bereiche hinweg. Und meine Aufgabe ist es, unsere Kunden zu unterstützen, Online-Kampagnen eigenständig zu planen, zu organisieren und umzusetzen.«
Neues Jahr, neues Office! Pünktlich zu Jahresbeginn hat das Team von foryouandyourcustomers sein Blickfeld auf Amsterdam erweitert und bietet Ihnen von seinen neuen Büroräumen aus nicht nur einen tollen Ausblick auf die niederländische Metropole, sondern auch viel Platz, um gemeinsam mit Ihnen Ideen zu entwickeln und zu erfolgreichen Multichannel-Projekten umzusetzen. Unser Office in der Keizersgracht liegt nur wenige Minuten vom zentralen Bahnhof entfernt, mit Parkmöglichkeiten vor Ort.
Um erfolgreich Multichannel Business zu betreiben, bedarf es einer langfristigen Vison und Strategie. Dabei ist es wichtig, Kennzahlen zu bestimmen, Einblick in die Konversionrate zu haben und die Markenpräsenz zu steigern. Sind diese Grundlagen geschaffen, ist Online-Werbung heutzutage ein effektives Marketinginstrument.
»Eine Kaufentscheidung wird nie allein aus rationalen Gründen getroffen«, erklärte Referent Bart Schutz beim Persuasive Design Event von foryouandyourcustomers in Amsterdam. »Zu 95 Prozent basiert meine Entscheidung für oder gegen ein Produkt auf emotionalen Gründen.« Persuasive Design nutzt dieses Wissen für die Gestaltung von Websites, E-Mails, Mobile Apps etc., um eine Vielzahl von Berührungspunkten im Multichannel Business gewinnbringend zu verbessern. Wie, das verriet der studierte Psychologe Bart Schutz den rund 20 Teilnehmern beim Frühstück in der Brouwersgracht.
Vor einigen Wochen hörte ich Maurice Jongerius, Leiter im Bereich Mobile bei bol.com, über die wachsende Bedeutung von mobilen Geräten in ihrer Multichannel-Umgebung sprechen. Ähnlich wie bei den meisten anderen Händlern auf dem Markt erlebte bol.com im Jahr 2013, dass rund 30% aller Besuche über Smartphones (15%, +8% gegenüber 2012) und Tablets (18%, +8% gegenüber 2012) kamen. Ein genauer Blick in das Nutzerverhalten ergab, dass drei Viertel der Smartphone-Nutzer bereits wussten, was sie wollten, als sie auf die Website kamen.
Haben Sie genügend Zeit, Ressourcen und Erfahrung um Ihre Webshop-Konversionsrate kontinuierlich zu verbessern? Halten Sie sich bei Themen wie Navigationskonzepten und Check-Out-Gestaltung auf dem Laufenden, um Ihre Kunden nicht nur schnell zum richtigen Produkt zu führen, sondern auch eine Erhöhung des Bestellwertes zu erzielen?