Für Sie und Ihre Kunden entwickelt foryouandyourcustomers das Multichannel Business: attraktive Benutzererlebnisse durch wegweisende Kanäle, effiziente Prozesse und durchdachte Systeme.

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Rückblick
»Welche Veranstaltung in Deutschland bietet einen vergleichbaren Rahmen?«, fragte Horst Huber, Gründer des priint:days und Geschäftsführer vom Veranstalter Werk II. Zwei Tage lang wurden in Montabaur Erfahrungen ausgetauscht, Projekte vorgestellt und Neues aus der Multichannel-Praxis präsentiert. »Unser Event bietet einen riesen Benefit für Händler, Unternehmer, Industrievertreter und Berater.« Bei der 8. Auflage war auch wieder foryouandyourcustomers aktiv involviert: Wir präsentierten zahlreichen Workshop-Teilnehmern unser ChannelCARDS-Tool. Die Erwartungen an das neuste Werkzeug von foryouandyourcustomers waren schon vor Veranstaltungsbeginn groß.
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Das Team von foryouandyourcustomers begrüßte am Donnerstag, 12. Mai 2016, rund 30 Gäste und Partner zum gemeinsamen Business Breakfast mit Stibo Systems im Office Düsseldorf. In einem gewohnt kreativen Umfeld drehten sich die Gespräche zwischen Experten und Gästen bei diesem Event um das A und O der Digitalisierung: Den Daten und der Frage: Wie können Unternehmen die Qualität und damit den Wert ihrer Daten steigern und ihr Multichannel Business nachhaltig verbessern?
»Die Zeit drängt«, sagte Axel Helbig, Geschäftsführer von foryouandyourcustomers Düsseldorf in seinem Vortrag beim Friedrichshafener Institut für Familienunternehmen (FIF). »Noch immer ist Multichannel bei vielen Mittelständlern eine Unbekannte.« Dabei seien es gerade auch Familienunternehmen, die ihr Potenzial in diesem Bereich für eine erfolgreiche Zukunft nutzen müssten. Welche Herausforderungen zu meistern sind und wie foryouandyourcustomers sie dabei unterstützen kann, darüber gab der Multichannel-Experte bei seinem Vortrag im Rahmen von »Das kommt nur in den besten Familien vor. Markenführung und Familienunternehmen« Auskunft.
Fünf Jahre foryouandyourcustomers sollte mit einem ganz besonderen Jubiläum gefeiert werden! Deshalb entschieden wir uns für einen Event, Open Space Sessions inklusive, auf Mallorca. Raus aus der Kanalvielfalt des Multichannels vollkonzentriert auf nur einen einzigen Kanal: das persönliche Miteinander, Face to Face, aller Mitarbeiter von allen Standorten. Und der Plan ging voll auf.
Ende Dezember 2015 nahm foryouandyourcustomers Zürich die Arbeit auf. Das neue Büro entstand aus einer Teilung der Zelle Uster. Dass Standort Nummer sieben lediglich 20 Kilometer entfernt gegründet wurde, ist für andere Unternehmen schwer nachvollziehbar. Für foryouandyourcustomers war es hingegen eine folgerichtige Entscheidung. »Eine Zellteilung, primär zum Wohl der Mitarbeiter ist Alleinstellungsmerkmal von uns und fester Bestandteil der Unternehmenskultur«, sagt Patrick Schmitter, Geschäftsführer Zürich.
Multichannel ist eine erfolgsentscheidende Herausforderung für Unternehmen und ständig im Wandel. Der neuerschienene Multichannel-Leitfaden von foryouandyourcustomers bietet Ihnen Strategien, Wissen und Hilfsmittel, damit auch Sie Multichannel erfolgreich umsetzen können. Nach der Veröffentlichung einer englischen Ausgabe ist das Buch nun auch in einer aktualisierten zweiten Auflage in deutscher Sprache erschienen. Der Leitfaden kann für 49,00 Euro auf der Website zum Buch, an den einzelnen foryouandyourcustomers-Standorten oder bei Amazon bestellt werden.
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