Für Sie und Ihre Kunden entwickelt foryouandyourcustomers das Multichannel Business: attraktive Benutzererlebnisse durch wegweisende Kanäle, effiziente Prozesse und durchdachte Systeme.

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Veranstaltungen
Mit dem 28. Business Breakfast startete foryouandyourcustomers am vergangenen Mittwoch, 14. Juni 2017, in die Veranstaltungsreihe »Kundenorientierung als Schlüssel«. In Teil I unserer Eventberichterstattung präsentierten wir Ihnen bereits die Erfolgsgeschichte des Online-Pureplayers Farmy.ch. Doch auch viele gestandene Retailer haben die Bedeutung einer Kundenorientierung für erfolgreiches Business längst erkannt. Ein Beispiel hierfür ist Magazine zum GLOBUS AG. In den kommenden Wochen wird die Eventreihe mit Customer Journey Workshops abgerundet, in denen die Teilnehmer nebst Theorie praktische Werkzeuge an die Hand bekommen, mit denen sie die Kundenreisen ihrer Zielgruppen analysieren und visualisieren können. Der erste Workshop findet bereits diesen Mittwoch, 21. Juni, bei foryouandyourcustomers in Oerlikon statt. Eine Anmeldung ist noch möglich.
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Im Zeitalter des digitalen Wandels ist Kundenorientierung der Schlüssel zum Erfolg. Doch wie gelingt es Retailern und Online-Start-ups, ihre Kunden zu begeistern und als treue Kunden zu binden? Das 28. Business Breakfast von foryouandyourcustomers präsentierte Erfolgsstorys, bot handfeste Tipps, neue Perspektiven und Methodiken, damit Unternehmen den digitalen Wandel gewinnbringend für Ihr Business nutzen können. Dem Online-Hofladen Farmy.ch ist das bereits gelungen. Dort verfolgt man von Beginn an und durchgehend konsequent das Thema Kundenorientierung. Doch auch klassische Retailer, wie die GLOBUS AG haben die Bedürfnisse ihrer Kunden erfolgreich in die Unternehmensprozesse integriert. Mehr zur Präsentation des Schweizer Detaileinzelhändler erfahren Sie in Teil II der Eventberichterstattung.
Haben Sie ein bestehendes Product Information Management System (PIM), das Sie ablösen müssen? Oder benötigen Sie erstmals ein PIM-System, um den Herausforderungen Ihres Multichannel Business gerecht zu werden? Wenn auch Sie Ihren Kunden heute und in Zukunft Informationen bedarfsgerecht und in alle Unternehmenskanälen konsistent bieten möchten, sind Sie bei unserem erfahrenen PIM/MDM-Expertenteam an der richtigen Adresse. foryouandyourcustomers begleitet und unterstützt Sie bei der Evaluation, Implementierung und der Pflege Ihres neuen Systems.
Mit der Gründung des ersten Standortes in Bulgarien hat foryouandyourcustomers seine internationale Ausrichtung weiter vorangetrieben. Im Mai 2017 nahmen das Team in Sofia die Arbeit auf. Geschäftsführerin ist Albena Mancheva, vormals langjähriges Mitglied von foryouandyourcustomers Amsterdam. Die Mannschaft vor Ort besteht aus ausgewiesenen Experten in der Erstellung von Anforderungsprofilen für erfolgreiches Multichannel Business und der Auslieferung hochwertiger und hochmoderner E-Commerce-Lösungen und soll nun schrittweise um Top-Leute erweitert werden.
»Als folgerichtig und enorm wichtig für die Entwicklung von foryouandyourcustomers Düsseldorf, der gesamten Gruppe und natürlich unseren Kunden«, bezeichnet Geschäftsführer Axel Helbig die Verstärkung in der Führung am Standort Düsseldorf. Seit April 2017 stehen Helbig Andreas Drexhage, PIM/MDM-Delivery, und Werner Spengler, Consulting, als Geschäftsführer zur Seite.
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