Eventreihe »Kundenorientierung als Schlüssel«. foryouandyourcustomers präsentiert Best Practices und Methoden zur Verbesserung Ihres Business.

Erfolgreiche Unternehmen richten Produkte und Services konsequent auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen aus und bieten Touchpoints, die den Kunden entlang seiner Customer Journey begeistern. Nehmen Sie teil an der Eventreihe und lernen Sie die Erfolgsmethoden dieser Unternehmen kennen. Profitieren Sie vom Austausch, der Inspiration und dem Networken mit ausgewählten Speakern und Gästen unterschiedlichster Branchen und gehen Sie bei unseren Workshops den nächsten Schritt, auch Ihr Unternehmen erfolgreich durch den digitalen Wandel zu führen.

Anmeldung Workshops

Einladung Event 01

28. Business Breakfast Kundenorientierung

Zum Auftakt unserer Eventreihe erwarten Sie vier exzellente Referenten mit spannenden Insights aus erfolgreichen Schweizer Unternehmen sowie Methodiken zur Weiterentwicklung Ihres Business. Die Veranstaltung ist kostenlos. Eine Anmeldung mit untenstehendem Formular ist jedoch erforderlich.

Datum  & Uhrzeit: Mi. 14. Juni 2017, 08:30 – 11:30 Uhr
Veranstaltungsort: foryouandyourcustomers Oerlikon (Download Anfahrtsplan)
Format: Frühstück, Vorträge und Networking
Download Programm

Speaker

David Spray
Kundenfokussierung bei GLOBUS durch das Zusammenspiel von CRM und E-Commerce.

David Spray
Head of Marketing & Data Applications bei Magazine zum GLOBUS AG.

Tobias FelbeckerGlobus Tobias Felbecker
Leiter E-Commerce bei Magazine zum GLOBUS AG. Als Leiter E-Commerce, Multichannel-Berater und Projektleiter hat Tobias Felbecker im Laufe seiner Karriere zahlreiche E-Commerce-Projekte, darunter umfassende Portallösungen und Content Management Systeme, zum Erfolg geführt.
adrian-bührerFarmy
Wie farmy.ch durch Kundenorientierung in nur drei Jahren den Schweizer Bio-Retailmarkt eroberte.

Adrian Bührer
Einer der bekanntesten Schweizer Start-up-Gründer und Investoren. In den vergangenen 15 Jahren hat Adrian Bührer vier Unternehmen gegründet und in zahlreiche Start-ups investiert. Momentan ist er unter anderem als Investor & Verwaltungsrat bei farmy.ch tätig und berät die Swiss Life in der digitalen Innovation.

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Wie mit Customer Journeys die Kundenorientierung von B2B und B2C Unternehmen verbessert wird.

Jonathan Möller 
Autor und Gründer von foryouandyourcustomers. Jonathan Möller hat sich auf die Entwicklung von Organisationen durch soziale und wirtschaftliche Innovationen, häufig unter Beibezug technischer Errungenschaften, spezialisiert. Er unterstützt Unternehmen bei der Erschaffung erfolgreicher Kundenerlebnisse und der Förderung einer guten internen Zusammenarbeit.

Anmeldung 28. Business Breakfast Kundenorientierung 14.6.2017

Diese Veranstaltung wurde bereits durchgeführt. Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

Workshops Kundenorientierung durch Customer Journey

Kennen Sie Ihren Kunden und kennt er Sie? Um Ihr Unternehmen kundenorientiert auszurichten, müssen Sie ein Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Kunden besitzen. Wir unterstützen Sie gerne in einem unserer ChannelOPERA-Workshops dabei. Lernen Sie, gemeinsam mit Kollegen anderer Unternehmen, auf spielerisch einfache Art und Weise die Customer Journeys Ihrer Zielgruppen zu identifzieren und zu visualisieren und darauf aufbauend attraktive Kundenerlebnisse mit Ihrem Unternehmen entwickeln.

Die Veranstaltungen sind kostenlos. Eine Anmeldung mit untenstehendem Formular ist jedoch erforderlich.

 

Workshop Zürich

Datum  & Uhrzeit: Mi. 21. Juni 2017, 08:30 – 11:30 Uhr
Veranstaltungsort: foryouandyourcustomers Oerlikon (Download Anfahrtsplan)
Format: Frühstück, Vorträge und Workshops
Download Programm

Anmeldung Workshop Zürich 21.06.2017

Diese Veranstaltung wurde bereits durchgeführt. Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

Workshop Bern

Datum  & Uhrzeit: Do. 06. Juli 2017, 08:30 – 11:30 Uhr
Veranstaltungsort: Welle 7, Workspace, Schanzenstrasse 5, 3008 Bern (Im Bahnhof Bern)
Format: Frühstück, Vorträge und Workshops
Download Programm

Anmeldung Workshop Bern 06.07.2017

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