Für Sie und Ihre Kunden entwickelt foryouandyourcustomers das Multichannel Business: attraktive Benutzererlebnisse durch wegweisende Kanäle, effiziente Prozesse und durchdachte Systeme.

Für Sie und Ihre Kunden entwickelt foryouandyourcustomers das Multichannel Business: attraktive Benutzererlebnisse durch wegweisende Kanäle, effiziente Prozesse und durchdachte Systeme.

Wissen
Im Zufriedenheitsranking der Kunden steht die deutsche Drogeriemarkt-Kette dm seit Jahren weit oben platziert. Dafür, so dm-Firmengründer Götz Werner in einem Interview mit brand eins, ist nicht allein die Preisstrategie des europaweit größten Drogeriekonzerns mit knapp 50.000 Mitarbeitern verantwortlich. Vielmehr ist diese lediglich ein Teil der dm-Leitidee, deren Erfolg nicht zuletzt auch in einer für das Unternehmen positiven Wirkungsbeziehung zwischen Mitarbeiter und Kunde mündet.
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Produktempfehlung
Multichannel existiert schon lange, aber erst seit wenigen Jahren wird es als erfolgsentscheidende Herausforderung angesehen. Multichannel hat inzwischen viele Namen – Crosschannel, Omnichannel und andere – aber es geht immer um dieselbe Frage: »Wie kann ein Unternehmen über alle heute genutzten und zukünftigen Kanälen konsistent informieren, kommunizieren, verkaufen, servicieren und seine Kunden langfristig begeistern?«
Welcome Sandra!
Menschen

Sandra Pellaupessy

Business Consultant Online Campaigning
Seit 3 Jahren im Team!
Menschen

Nicolas Jene

Senior Project Manager
Als einer der ersten Buchhändler im deutschen Markt hat man sich bei Osiander in Tübingen vor kapp zwei Jahrzehnten zum Schritt ins Internet entschieden. Ein Schritt, der Rückblickend möglicherweise das Fortbestehen des Tübinger Familienbetriebes sicherte, sagt Geschäftsführer Christian Riethmüller. Während immer mehr Buchhändler im Land ihre Geschäfte schließen oder fusionieren, schreibt Osiander Jahr für Jahr schwarze Zahlen. Welchen Anteil die Multichannel-Strategie des Unternehmens am Firmenerfolg hat und was Oisander besser macht als die Konkurrenz, darüber spricht Christian Riethmüller im Interview mit Hannes Weikert.
Marketing-Profis, Interessenten und Kunden von Adobe trafen sich beim »Digital Marketing Breakfast« im Marriott Hotel in Zürich zum Austausch, Networken und um Anregungen für das eigene Business zu erhalten. Ziel der Veranstaltung war es, den Teilnehmern einen Weg zur Exzellenz im Multichannel Business aufzuzeigen, um Kunden stärker zu binden und den Umsatz steigern zu können. Ein Ziel, erreichbar über ein gelungenes Campaign Management, sagte Peter Zwyssig vom Adobe-Partner foryouandyourcustomers in seinem Vortrag.
Wir sind ein wegweisendes Unternehmen und konzipieren, gestalten und entwickeln Multichannel-Lösungen und übernehmen den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung. Unsere Kunden sind mittlere und große Unternehmen die wir dabei unterstützen, besser mit ihren Kunden in den verschiedenen Kanälen zu interagieren.
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